Вернули экран из сервиса с трещиной ✓ РЕШЕНО

Получите консультацию ИТ-эксперта по различным проблемам при обращении в компьютерные сервисы или при проблемах с гарантией.
Аватар пользователя
lenabr
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 09 авг 2017, 09:00
Есть ответ: 0

Вернули экран из сервиса с трещиной

Сообщение lenabr » 24 авг 2017, 07:46

Планшет гарантийный, перестал заряжаться. Сдала его в магазинный сервис по гарантии. Промурыжили месяц, вернули, на экране трещина. Заявили, что случай не гарантийный и трещина там и была. Пробовала с ними ругаться - всё бесполезно. ЧТо делать?

РЕШЕНИЕ НАЙДЕНО admin » 24 авг 2017, 08:17
Распространённый случай. Вы когда сдавали планшет в ремонт, получали на руки акт приёмки. Если там не указано трещины (даже если бы она была там), то трещины не было. Смело обращайтесь в суд. То же касается и залития. Некоторые примагазинные сервисы отказывают в гарантии, мотивируя это фактом залития телефона. Но опять же - если в акте приёмке не указано "следы залития", то это значит, что если телефон и залит, то сделано это в гарантийном сервисе.
Перейти к полному материалу ➙
Аватар пользователя
admin
Администратор
Сообщений: 211
Зарегистрирован: 02 июн 2015, 10:50
Есть ответ: 50
Контактная информация:

Re: Вернули экран из сервиса с трещиной

Сообщение admin » 24 авг 2017, 08:17

Распространённый случай. Вы когда сдавали планшет в ремонт, получали на руки акт приёмки. Если там не указано трещины (даже если бы она была там), то трещины не было. Смело обращайтесь в суд. То же касается и залития. Некоторые примагазинные сервисы отказывают в гарантии, мотивируя это фактом залития телефона. Но опять же - если в акте приёмке не указано "следы залития", то это значит, что если телефон и залит, то сделано это в гарантийном сервисе.

Вернуться в «Проблемы с сервисным центром или с гарантией?»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей